환불 이용약관
업데이트: 2024-01-27
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환불을 위해선 아래 약관을 모두 참고하여 이용 부탁 드립니다.
약관에 해당하지 않는 경우 당사는 환불을 거부 할 수 있음을 참고 부탁드립니다.
고객의 단순 변심과 책임으로 인한 환불은 7일 이내로만 요청이 가능하며, 환불 금액은 아래 내용에 따라
남은 기간에 따른 위약금을 제외한 금액으로 환불을 받을 수 있습니다. 단순 변심으로 인한 환불 이후엔 당사에서 서비스를 구독/구매 하실 수 없습니다.
VPS 환불 금액 계산
결제 금액(부가세 포함) ÷ 30*남은 날짜 - 20%(위약금) - 30,000원(설치/세팅 비용) = 환불 금액
단독 환불 금액 계산
결제 금액(부가세 포함) ÷ 30*남은 날짜 - 20%(위약금) - 50,000원(설치/세팅 비용) = 환불 금액
결제 금액은 할인 가격이 아닌 정가를 기준으로 계산됩니다.
구매 후 24시간 이내에 제품에 문제가 발생하였을 경우 요청 시 결제한 금액에 대한 전액 환불이 진행됩니다. (부가세 별도)
단, 이용 약관에 따라 당사의 책임/문제가 아닌 경우엔 환불을 거부할 수 있습니다.
제품을 받은 후 7일 이내에 명시된 서비스 및 호스팅을 제대로 이용하지 못하였을 경우 남은 기간에 대해서 환불이 진행됩니다. (단, 고객의 책임과 소프트웨어 및 공격 등을 제외한 회사의 책임일 경우 해당합니다.) (부가세 별도)
제공하는 대역폭(트래픽) 이상을 과도하게 지속적으로 사용할 경우 제품에 대한 서비스 정지 및 환불을 거부할 수 있습니다.
지속적인 환불 문의는 회사가 환불을 거절할 수 있습니다. 2번 이상의 번복과 반복 적인 요청은 환불이 거부됩니다.
이 외에도 아래 상황일 경우 회사는 환불을 거절할 수 있습니다.
결제 한 본인이 아닌 제 3자가 환불을 요구할 경우
환불 요청 계좌가 본인 명의에 계좌가 아닌 경우
고객의 귀책 사유로 서비스가 정지 되었을 경우
정부 기관 및 수사 기관에 요청으로 서비스가 정지 되었을 경우
진행될 환불 금액이 0원 이하 일 경우
지속적인 서비스 공격으로 인해 다른 고객에게 피해를 끼친 경우
디도스 공격으로 인해 서비스를 사용하지 못한 경우
환불 금액은 결제한 금액 - 사용금액(한달 기준 30일) - 할인 받은 금액 - 15,000원(위약금/약정계약에 한함) 이며, 환불을 받을 수 있는 금액이 0원 이하일 경우에는 환불이 진행되지 않습니다.
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